Antes de construir tecnologia, fomos para dentro da operação.
Piloto de campo em Goiânia (GO), em julho de 2025, conduzido pelos três fundadores.
Foram 354 horas em campo, em 5 das 13 unidades de urgência 24h de Goiânia, com 3.041 pacientes acompanhados do início ao fim do atendimento, da recepção à triagem e ao consultório.
Fonte: Menos Tempo, dados próprios do piloto de julho de 2025.
O gargalo não está na triagem. Está no tempo entre a triagem e o médico.
É o achado que orienta o produto: a Menos Tempo compara as unidades pela espera até o atendimento médico.
- Chegada e recepção
- TriagemEspera até o atendimento médico
- Atendimento no consultório
O que pesa é a relação entre a demanda e os médicos disponíveis em cada unidade, não o trabalho da triagem ou das equipes.
Ilustração, sem escala de tempo. Fonte: Menos Tempo, dados próprios do piloto de julho de 2025.
Comparamos as recomendações com o que realmente aconteceu.
Em 98% dos casos, a melhor unidade observada estava entre as duas primeiras recomendações.
A diferença mediana entre a unidade recomendada e a melhor opção observada foi de 0 min: em pelo menos metade dos casos, a primeira recomendação já era a melhor.
Como ler estes números
O teste usou os dados do próprio piloto. Para cada caso, a recomendação foi calculada só com a informação disponível naquele momento e depois comparada com o que de fato aconteceu.
Assim, ele mede o quanto as recomendações coincidiram com a melhor opção observada, mas ainda não mede o efeito de orientar pacientes. O piloto teve como foco a coleta e a curadoria de dados; na etapa final, 80 pacientes usaram a orientação.
Nota de método: validação retrospectiva com dados do piloto de Goiânia (jul/2025): recomendações calculadas com a informação disponível em cada momento e comparadas ao desfecho observado. Ainda não mede o efeito de orientar pacientes. Termos técnicos: acurácia Top-2 (98%) e regret mediano (0 min). Fonte: Menos Tempo, dados próprios do piloto de julho de 2025.
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